FAQ - 25/08/2000
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P

Los vídeos se reproducen en colores irreconocibles, ¿cuál es el problema?

R

Para ver los vídeos es necesario configurar el monitor a color de 16 bit. Para hacer esto haga clic en "Inicio", "Configuración", "Panel de control". Haga clic en el icono Pantalla y seleccione "Configuración". Establezca el número de colores en al menos 16 bit o "Alta densidad"

 

P
El "Reloj de cuenta atrás" está equivocado, ¿no presenta la cantidad correcta de tiempo hasta la siguiente carrera?
R

El "Reloj de cuenta atrás" se basa en la configuración correcta de la zona horaria del reloj de su ordenador. Compruebe la zona horaria haciendo doble clic en el reloj de la barra de tarea y seleccionado la zona horaria.

P
Cuando instalo el software me pide otro CD, pro no puedo encontrar otro, ¿qué puedo hacer?
R

El ordenador tiene problemas para leer el CD. Compruebe si el CD está limpio y sin arañazos o marcas en la cara sin etiquetas. Asegúrese de que utiliza el CD en la posición correcta y compruebe que otros CD funcionan en la misma unidad de CD-ROM. Pruebe con el CD de nuevo.

 

Q
El software no produce sonidos, ni música ni efectos de sonido, ¿por qué?
A

Compruebe los ajustes del volumen y de silencio total tanto en Windows como en la aplicación. La configuración de sonido se encuentra en el menú de "Reloj de cuenta atrás".

 

Q
He instalado una aplicación WAW. Cuando introduzco en CD ya no se ejecuta automáticamente la instalación, ¿por qué?
A

Si ya está instalada una aplicación WAW el programa de instalación no se ejecutará utilizando la función de Autoarranque, ya que esto sería un inconveniente al introducir el CD para acceder a las imágenes o vídeos que pueden no haberse instalado durante la instalación.

 

Q
When I run the application I get '#handler not defined' or other strange messages. What should I do?
A

Remove the software completely. To do this, click Start-Programs-Where and When Sports-Setup team name. A window will open with three options. Choose 'Remove' and follow the on-screen instructions. Restart your computer. Install the software again, and ensure that you restart your computer after setup has completed. This should solve the problem.

 

Q
When I use the countdown clock to select a screen saver it doesn't work, how can I select a screen saver?
A

To solve this problem select any screen saver from within Control Panel>Display. From then onwards the countdown clock screen saver selector will work correctly.

 

Q
Do I need a password to update my WAWSports CD from the Internet?
A

No - simply go to the downloads section and select the download that you require. If it is the first time you have downloaded something then you may be asked to register your product, for which you will need your serial number. Once you have registered your product the download will commence.

 

Q

I have lost my serial number and I therefore can't reinstall my software, or register for downloads. What can I do?

A

If you have registered your software by sending in the registration card, or by registering on our website, then you can email or telephone technical support who will be able to find your serial number. If you have not registered your software then you must send a proof of purchase, your name, and address to;Lost Serials WAWSports PO Box 3239BrightonBN1 2APEngland.The proof of purchase will be returned to you with your serial number.

 

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